Technisch bedingt werden E-Mails nicht verschlüsselt. Bitte beachten Sie dies bei der Übermittlung personenbezogener Angaben. Es kann daher nicht sichergestellt werden, dass die E-Mails auf dem Transportweg zur Stadt Frankfurt am Main nicht mitgelesen werden können. Innerhalb des Netzwerkes der Stadtverwaltung Frankfurt am Main befinden sich Ihre E-Mails in gesicherten Systemen, auf die nur autorisierte Personen zugreifen können.
Wenn Sie Nachrichten und Anlagen auf einem sicheren Weg an die Stadt Frankfurt am Main übermitteln wollen, steht Ihnen das sichere Kontaktformular (siehe weiter unten) zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass Kommunikation per E-Mail nicht ein evtl. vorhandenes gesetzliches Schriftformerfordernis ersetzt. Dies ist nur der Fall, wenn Sie sich an einem Online-Antragsverfahren mit der eID oder der BundID anmelden oder die an die Stadt Frankfurt am Main übersandten Unterlagen mit qualifizierten elektronischen Signaturen versehen.
Sollten Sie die qualifizierte elektronische Signatur benutzen, so weisen Sie bitte in der Begleitnachricht darauf hin, damit die Gültigkeit der Signatur bei Eintreffen verifiziert und in den Akten vermerkt werden kann.
Die Stadt Frankfurt am Main verwendet derzeit für ausgehende E-Mail-Nachrichten nicht die qualifizierte elektronische Signatur.
Die Gesamtgröße Ihrer Nachricht inklusive Anhänge (Attachments) ist auf eine Größe von 12 Megabyte (MB) beschränkt, je Anhang ist die Dateigröße auf 2 MB begrenzt.
Dateien in den zulässigen Formaten können durch Komprimierungsprogramme in den Dateigrößen verringert (gepackt) werden. Komprimierte Dateien nimmt die Stadt Frankfurt am Main nur als nicht selbstentpackende ZIP-Archive (*.zip) entgegen.