Terminservice

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Bürgerämter

Terminservice

Für einen Besuch der Bürgerämter benötigen Sie einen Termin. Neue Termine werden jeweils acht Kalendertage im Voraus angeboten. Werktäglich werden jeden Vormittag mehrfach Termine freigegeben. Ihr Anliegen können Sie an jedem unserer Standorte erledigen, ungeachtet dessen, wo Sie in Frankfurt wohnen.

Ohne Termin ins Bürgeramt

Mittwochs im Juli können die Bürgerämter (Zentrales Bürgeramt sowie die Bürgerämter Höchst, Nordwest, Dornbusch, Sachsenhausen und Bergen-Enkheim) von 7:30 - 13:00 ohne vorherige Terminbuchung besucht werden.

 

Dies ist ein Versuch, um den unterschiedlichen Lebensrealitäten und damit Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürgern möglichst gleichermaßen gerecht zu werden. Diejenigen, die weiterhin lieber mit festen Termin aufs Amt gehen möchten, nutzen die Terminvereinbarung an den restlichen Tagen in der Woche. Diejenigen, die längerfristig planen müssen, aber Wartezeiten in Kauf nehmen, können auf den Mittwoch ausweichen.

 

Nicht auszuschließen ist, dass auch mittwochs die Nachfrage sehr hoch ist. Bei zu großem Andrang muss die Wartenummernausgabe vorzeitig beendet werden.

 

Die Maßnahme ist zunächst auf den Monat Juli beschränkt. Im Anschluss wird vollumfänglich evaluiert und es werden die entsprechenden Schlüsse daraus gezogen.

Інформація для біженців з України / Informationen für Geflüchtete aus der Ukraine

Ви приїхали з України, в даний час перебуваєте у Франкфурті-на-Майні і маєте житло / квартиру

Ви повинні спочатку зареєструватися у франкфуртській міській раді (Bürgeramt). Будь ласка, запишіться на зустріч за наступним номером телефону:

069/212-73852


Реєстрація відбувається у додатковому відділенні Офісу Реєстрації громадян (4-й поверх) за адресою Mainzer-Landstraße 293 in 60326 Frankfurt am MainExternal Link.


Для реєстрації потрібні наступні документи:
• Паспорт, посвідчення особи або тимчасове посвідчення особи
• Для дітей: свідоцтво про народження або запис в паспорті батьків
• Підтвердження від орендодавця (Wohnungsgeberbestätigung (pdf , 23KB)Download Link). Це підтвердження надає особа, яка дає вам квартиру.
• За наявності, довідка про сімейний стан


Будь ласка, приходьте з перекладачем, якщо є така можливість.

 


 

Sie kommen aus der Ukraine, halten sich derzeit in Frankfurt am Main auf und haben eine Unterkunft/Wohnung

Sie müssen sich zunächst beim Bürgeramt anmelden. Bitte vereinbaren Sie unter folgender Telefonnummer einen Termin:

069/212-73852

Die Anmeldung findet in der Außenstelle des Bürgeramtes (4. OG) in der Mainzer-Landstraße 293 in 60326 Frankfurt am MainExternal Link statt.

 

Sie benötigen für die Anmeldung folgende Unterlagen:

  • Pass, Ausweis oder vorläufiger Identitätsnachweis
  • Bei Kindern: Geburtsurkunde oder Eintragung im Reisepass der Eltern
  • Wohnungsgeberbestätigung (pdf , 23KB)Download Link. Diese Bestätigung stellt Ihnen aus, wer Ihnen die Wohnung zur Verfügung stellt.
  • Falls vorhanden, Urkunden oder Urteile zum Familienstand

 

Bitte bringen Sie, soweit möglich, einen Übersetzer/Dolmetscher mit.

Online-Terminvereinbarung

Bitte prüfen Sie vor Ihrer Terminvereinbarung, ob Sie ohne einen persönlichen Besuch unserer Bürgerämter Ihr Anliegen online bzw. schriftlich erledigen können. Eine Übersicht finden Sie unter Online-DiensteInternal Link.

 

Sollten Sie einen bereits vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen rechtzeitig zu stornieren (siehe "Häufige Fragen"). Hierdurch geben Sie anderen Personen die Möglichkeit, den freigewordenen Termin zu buchen. Andernfalls verfällt dieser ungenutzt. Vielen Dank!

 

Für den Service der Terminvereinbarung haben wir ein externes Unternehmen beauftragt. Ihre Daten werden daher vorübergehend auf dessen Server verarbeitet. Die dafür erforderliche Datenübermittlung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung von Informationen im Internet nicht völlig sicher und daher auf eigene Gefahr erfolgt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Dritte die von Ihnen übermittelten Daten abfangen oder verändern. Mit der Nutzung dieses Angebots stimmen Sie der elektronischen Verarbeitung Ihrer Daten zu.


Wir versichern, dass Ihre persönlichen Daten und Beiträge ausschließlich im Rahmen der Terminvereinbarung verwendet und anschließend unverzüglich gelöscht werden.

 

Durch einen Klick auf "Online-Terminvereinbarung" bestätigen Sie, dass Sie die DatenschutzerklärungInternal Link zur Kenntnis genommen haben und zur Terminvereinbarung weitergeleitet werden möchten.

 

ONLINE-TERMINVEREINBARUNGExternal Link

Hinweise zur Terminvereinbarung

Aktuelle Hinweise

  • Derzeit kann es wegen eines erhöhten Krankenstandes beim Personal zu längeren Wartezeiten in den Bürgerämtern kommen. Zudem gibt es aktuell eine hohe TerminnachfrageInternal Link. Wir bitten um Ihr Verständnis.

     

  • Das Zentrale Bürgeramt ist aufgrund von BaumaßnahmenInternal Link temporär in der Lange Straße 25-27 untergebracht.

     

  • Das Bürgeramt Nieder-Eschbach ist aufgrund von Umbau- und Modernisierungsmaßnahmen bis auf Weiteres geschlossen. Dort beantragte Ausweisdokumente können nach vorheriger TerminvereinbarungExternal Link im Bürgeramt Nordwest abgeholt werden.

Häufige Fragen

Ich benötige einen Termin

 

Ich finde keinen freien Termin

  • Neue Termine werden jeweils acht Kalendertage im Voraus angeboten. Werktäglich werden jeden Vormittag mehrfach Termine freigegeben.
  • Täglich um Mitternacht wird ein zusätzliches Terminkontingent für den aktuellen Tag freigeschaltet.
  • Im Laufe des Tages sind vereinzelt weitere Termine verfügbar. (z.B. aufgrund von Terminstornierungen).
  • Ihre Anliegen können Sie an jedem unserer Standorte erledigen, ungeachtet dessen, wo Sie in Frankfurt wohnen.

 

Ich möchte meinen Termin absagen

 

Kann ich meinen Termin verschieben?

  • Terminverschiebungen sind nicht möglich.

 

Ich möchte meinen Termin erweitern

  • Es können ausschließlich die gebuchten Dienstleistungen bearbeitet werden. Termine werden aufgrund des zu erwartenden Zeitbedarfs für die ausgewählten Dienstleistungen vergeben. Eine Erweiterung um zusätzliche Dienstleistungen ist im Nachhinein leider nicht möglich.

Restmüllsäcke, Mietspiegel und Steuerformulare

Restmüllsäcke und Mietspiegel erhalten Sie in den Bürgerämtern Zentrale, Höchst, Nordwest, Dornbusch und Sachsenhausen ohne vorherige Terminvereinbarung. Für das Bürgeramt Bergen-Enkheim ist ein Termin notwendig. Steuerformulare erhalten Sie an allen Standorten ohne vorherige Terminvereinbarung.