STATISTIK.UMFRAGEN
FAQ
Hier beantworten wir die am häufigsten gestellten Fragen.
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Warum führt die Stadt Frankfurt am Main die Umfrage "Leben in Frankfurt " durch?
Die Bürgerinnen und Bürger werden befragt, um sie mit ihren Meinungen
und Einschätzungen an Entwicklungsaufgaben der Stadt zu beteiligen. Die
Meinungen und Einstellungen zu verschiedenen städtischen Themen wie auch
Informationen zu den Lebensverhältnissen der Frankfurter Bevölkerung dienen der
Stadtverwaltung als Informationsquelle und Planungsgrundlage.
Woher hat die Stadt Frankfurt am Main meine Adresse und warum werde gerade ich angeschrieben?
Die angeschriebenen Personen werden durch ein Zufallsverfahren aus dem
Melderegister ausgewählt. Die Adressdaten der Befragten werden ausschließlich
zur Durchführung der Umfrage "Leben in Frankfurt" verwendet und
anschließend gelöscht.
Wieso wird nur ein Teil der Frankfurterinnen und Frankfurter zufällig ausgewählt?
Um die öffentlichen Mittel verantwortungsvoll zu nutzen, wird nur eine
Zufallsauswahl von bis zu vier Prozent aller Frankfurterinnen und Frankfurter
befragt. Bei dieser Fallzahl lassen sich mit einer hohen statistischen
Sicherheit Rückschlüsse für die gesamte Bevölkerung ziehen. Die vollkommen
zufällige Auswahl pro Umfragebezirk stellt sicher, dass die gesamte Frankfurter
Bevölkerung und alle Stadtteile in den Ergebnissen repräsentiert sind.
Muss ich an der Umfrage teilnehmen?
Die Teilnahme an dieser Umfrage ist freiwillig. Ihre Antwort ist jedoch
wichtig: Nur, wenn möglichst viele der angeschriebenen Personen an der Umfrage
teilnehmen und alle Fragen beantworten, entsteht ein aussagekräftiges Ergebnis,
das wichtige Informationen über Meinungen der Bürgerinnen und Bürger für die
Fachplanungen der Stadtverwaltung liefert.
Kann auch jemand anderes aus meinem Haushalt den Fragebogen ausfüllen?
Nein. "Leben in Frankfurt" ist eine personenbezogene Umfrage. Das heißt: Es darf nur die Person den Fragebogen ausfüllen, die von der Stadt Frankfurt am Main ein offizielles Schreiben erhalten hat. Ansonsten werden die Ergebnisse verfälscht.
Kann ich den Fragebogen auch online ausfüllen?
Ja, sehr gerne. Ihre Online-Teilnahme spart Papier und Porto und hilft
uns, die Ergebnisse schnell und einfach auszuwerten. Den Link zur Umfrage
finden Sie auf dem Anschreiben oder unter frankfurt.de/umfragen. Jeder
befragten Person wird ein zufällig generiertes Pseudonym zugeteilt. Dieses
Pseudonym ist das Passwort, um sich online an der Umfrage zu beteiligen.
Kann ich den Fragebogen auch auf Papier ausfüllen?
Ja, das können Sie. Um Ressourcen zu schonen ist die Beteiligung in den
ersten Wochen nur online möglich. Wenn Sie lieber einen Fragebogen auf Papier
ausfüllen möchten, brauchen Sie nichts weiter zu tun. Einige Wochen nach dem
ersten Versand erhalten alle zufällig ausgewählten Personen, die noch nicht
teilgenommen haben, ein Erinnerungsschreiben. Es beinhaltet einen
Papierfragebogen sowie ein vorfrankiertes Rückkuvert.
Kann ich das Ausfüllen des Online-Fragebogens unterbrechen?
Ja, Sie können das Ausfüllen der Online-Umfrage jederzeit und an jeder
Stelle unterbrechen, z.B. auch, indem Sie Ihren Browser einfach schließen. Ihre
Antworten bleiben erhalten. Wenn Sie sich mit Ihrem Pseudonym erneut einloggen,
setzen Sie die Umfrage automatisch an der Stelle fort, an der Sie zuvor
unterbrochen haben.
Warum habe ich ein Anschreiben erhalten aber keinen Fragebogen?
Damit die Umfrage so ressourcenschonend wie möglich durchgeführt wird,
möchten wir Sie bitten, die Fragen online zu beantworten. Nehmen Sie nach dem
ersten Anschreiben nicht teil, lassen wir Ihnen einige Wochen später einen
Papierfragebogen zukommen.
Wozu dient die Nummer auf dem Anschreiben bzw. dem Rückumschlag?
Jeder angeschriebenen Person wird ein mehrstelliges, zufällig erzeugtes
Pseudonym zugeteilt. So ist sichergestellt, dass jede ausgewählte Person nur
einmal teilnehmen kann und im Falle eines Erinnerungsschreibens nicht
fälschlicherweise ein zweites Mal angeschrieben wird. Eine Speicherung mit den
Ergebnissen der Umfrage erfolgt nicht und ein Rückschluss auf individuelles
Antwortverhalten ist ausgeschlossen. Das Pseudonym ist auch das Passwort für
eine Online-Teilnahme an der Umfrage.
Bis wann kann ich den Fragebogen zurückschicken?
Die Online-Teilnahme ist möglich, solange das Portal noch nicht
geschlossen wurde. Möchten Sie die Umfrage auf Papier beantworten, sollte der
Fragebogen zeitnah, am besten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ausgefüllt und
an uns zurückgeschickt werden.
Wie viele Personen werden angeschrieben?
Rund 25.000 Frankfurterinnen und Frankfurter werden gebeten, sich an der
Umfrage zu beteiligen.
Wie oft findet die Umfrage unter Frankfurter Bürgerinnen und Bürgern statt?
Die Umfrage wird jährlich durchgeführt, um aktuelle Informationen zur
Verfügung stellen und Entwicklungen frühzeitig erkennen zu können.
Wann und wo werden die Ergebnisse veröffentlicht?
Die Ergebnisse werden im Frühjahr des Folgejahres der Umfrage auf der
Internetseite der Stadt Frankfurt unter frankfurt.de/umfragen veröffentlicht.
Sind die Ergebnisse repräsentativ und was bedeutet das?
Ja, sind sie. Repräsentativ bedeutet, dass die Zusammensetzung der
angeschriebenen Personen möglichst der Zusammensetzung der Frankfurter
Bevölkerung entspricht. Durch die Ziehung einer Zufallsstichprobe von rund 25.000
Frankfurterinnen und Frankfurtern ist das der Fall. Bei der Auswertung der
Umfrage wird darauf geachtet, dass bestimmte Gruppen nach Alter,
Staatsangehörigkeit und Wohnort im Stadtgebiet entsprechend ihrer Anteile in
der Frankfurter Bevölkerung berücksichtigt werden.
Was passiert, wenn ich den Fragebogen nicht online beantworte?
Wenn wir nach einigen Wochen Ihre Online-Teilnahme nicht verzeichnen
konnten, werden Sie mit einem Erinnerungsschreiben erneut gebeten, sich an der
Umfrage zu beteiligen. Diesem Schreiben liegt auch ein Papierfragebogen bei.
Wie wird der Schutz meiner Daten gewährleistet?
Die Geheimhaltung Ihrer Angaben steht für uns
an erster Stelle. Unsere Geheimhaltungsverfahren sind mit dem städtischen
Referat Datenschutz und Informationssicherheit abgestimmt und entsprechen den
Bestimmungen des Gesetzes über die Statistik im Land Hessen (HessLStatG).
Fragebögen werden ausschließlich in der abgeschotteten Statistikstelle, von auf
Geheimhaltung und Datenschutz verpflichteten Personen, bearbeitet. Personenbezogene
Daten werden nur verwendet, um Sie anzuschreiben und per Pseudonym, als für die
Teilnahme an einer Umfrage berechtigte Person, zu identifizieren. Diese
personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname, Anschrift) werden getrennt von den
Umfrageergebnissen gespeichert und nach der Durchführung einer Umfrage umgehend
gelöscht.
Wenn Sie an Umfragen teilnehmen, werden Ihre Angaben zwecks Auswertung der Umfrage unter der Einhaltung sämtlicher datenschutzrechtlicher Anforderungen ausschließlich anonymisiert gespeichert und veröffentlicht. Das bedeutet, niemand kann aus der Veröffentlichung erkennen, von welcher Person welche Angaben gemacht wurden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: frankfurt.de/umfragen/datenschutz
Wenn Sie an Umfragen teilnehmen, werden Ihre Angaben zwecks Auswertung der Umfrage unter der Einhaltung sämtlicher datenschutzrechtlicher Anforderungen ausschließlich anonymisiert gespeichert und veröffentlicht. Das bedeutet, niemand kann aus der Veröffentlichung erkennen, von welcher Person welche Angaben gemacht wurden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: frankfurt.de/umfragen/datenschutz
Werden durch die Online-Teilnahme Informationen von oder auf meinem Computer gespeichert?
Es erfolgt keine Speicherung von Informationen auf Ihrem Computer
(sogenannte "Cookies"). Auch eine Erhebung oder Speicherung Ihrer
Rechneradresse (sogenannte IP-Adresse), Ihres Browsers o.ä. findet im Rahmen
der Umfrage nicht statt.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten werden auf eigens gesicherten Computern der abgeschotteten
Statistikstelle gespeichert.
Kann ich mich auch freiwillig melden, um an der Umfrage teilzunehmen?
Leider nein. Wir benötigen die Antworten der angeschriebenen Personen.
Ansonsten können wir keine repräsentativen Ergebnisse ermitteln.
Ich habe schon einmal an einer Umfrage der Stadt Frankfurt am Main teilgenommen. Warum werde ich jetzt wieder angeschrieben?
Die Umfrage unter Frankfurter Bürgerinnen und Bürgern findet jedes Jahr
statt. Die angeschriebenen Personen werden durch eine Zufallsstichprobe aus dem
Melderegister ausgewählt. Sie wurden somit zufällig erneut ausgewählt.
Kann ich Hilfe beim Ausfüllen des Fragebogens bekommen?
Ja, wir unterstützen Sie gerne beim Ausfüllen des Fragebogens.
So erreichen Sie uns:
E-Mail: umfragen@stadt-frankfurt.de
Telefon: (069) 212 71555
Can I get help filling out the questionnaire?
Yes, we look forward to helping you answer the questionnaire.
How to contact us:
E-Mail: umfragen@stadt-frankfurt.de
Phone: (069) 212 71555
Wie komme ich in Kontakt mit den für die Umfrage Verantwortlichen?
So erreichen Sie uns:
E-Mail: umfragen@stadt-frankfurt.de
Telefon: (069) 212 71555
E-Mail: umfragen@stadt-frankfurt.de
Telefon: (069) 212 71555
Welche Gewinne werden verlost?
Unter den Teilnehmenden verlosen wir unter anderem Eintrittskarten für Frankfurter
Kultur- und Freizeiteinrichtungen als Preise im Wert von insgesamt rund 1.000
Euro.
Nehme ich automatisch am Gewinnspiel teil, wenn ich die Umfrage beantwortet habe?
Nein. Da die Teilnahme an der Umfrage anonymisiert erfolgt, ist die
Voraussetzung für eine Teilnahme am Gewinnspiel eine Zustimmung zur Speicherung
Ihres Namens und Ihrer Anschrift für die Gewinnbenachrichtigung am Ende der
Umfrage. Die Speicherung erfolgt getrennt von den Umfrageergebnissen. Die Daten
werden nach dem Gewinnversand umgehend gelöscht.
Wie erfahre ich, ob ich gewonnen habe?
Die Gewinnerinnen und Gewinner werden von uns angeschrieben und erhalten
die Gewinne postalisch.
Wie werden die Gewinnerinnen und Gewinner ermittelt?
Aus den Teilnehmenden, die der Verwendung ihres Namens und ihrer
Anschrift für die Gewinnbenachrichtigung zugestimmt haben, werden die
Gewinnerinnen und Gewinner per Zufallsverfahren ausgewählt.