FRANKFURT.DE - DAS OFFIZIELLE STADTPORTAL

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Ausweis und Pass

Personalausweis Verlust Diebstahl

Zuständige Stelle

Wichtiger Hinweis für Nicht-Frankfurter/-innen

Bedingt durch das derzeit begrenzte Terminkontingent können wir aktuell nur Frankfurter Bürgerinnen und Bürgern Pass- und Ausweisdokumente ausstellen.

Ausnahmen für Nicht-Frankfurter/-innen machen wir nur, wenn für eine Flugreise eilbedürftig ein Ausweisdokument benötigt wird. Auch hierfür wird zwingend ein Termin benötigt!

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Bitte wenden Sie sich an ein Frankfurter BürgeramtInternal Link (egal, wo Sie in Frankfurt am Main wohnen).

Hier gelangen Sie zur Online-Terminvereinbarung.Internal Link

ACHTUNG: An unseren Standorten in Harheim, Kalbach und Nieder-Erlenbach kann aus technischen Gründen kein Personalausweis beantragt werden!

ALLE THEMEN IM ÜBERBLICK

Leistungsbeschreibung

Bitte beachten Sie die derzeitigen Regelungen zu Besuchen im Bürgeramt aufgrund des Coronavirus SARS-CoV-2.Internal Link

 

Ist Ihr Personalausweis abhandengekommen, verlorengegangen oder entwertet worden, haben Sie die Pflicht, der Personalausweisbehörde unverzüglich den Verlust und ggf. das Wiederauffinden des Ausweises anzuzeigen.

Haben Sie die Online-Ausweisfunktion eingeschaltet, so müssen Sie diese bei Diebstahl oder Verlust unverzüglich über den Sperrnotruf sperren lassen.
Die telefonische Sperrhotline ist an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr unter der gebührenfreien Rufnummer 116 116 erreichbar. Aus dem Ausland wählen Sie 0049-116 116 oder 0049-30-40 50 40 50 (gebührenpflichtig).
Die Sperrung stellt sicher, dass jeder Missbrauchsversuch sofort erkannt wird.
Zum Sperren der Online-Ausweisfunktion über den Sperrnotruf werden der Familienname, der erste Vorname, das Geburtsdatum und das Sperrkennwort telefonisch abgefragt. Diese Angaben sind im PIN-Brief notiert.

Ihre zuständige Personalausweisbehörde (Bürgeramt) kann die Sperrung ebenfalls veranlassen.

Weitere Informationen finden Sie im Personalausweisportal des Bundesinnenministeriums:

Personalausweisportal

Welche Unterlagen werden benötigt?

  • Identitätsnachweis ( Reisepass, Führerschein). Falls kein Ausweisdokument vorhanden ist: Original - Geburtsurkunde oder Original - Heiratsurkunde mit Namensführung und ein Elternteil zur Bestätigung der Identität.
  • ein aktuelles biometrisches Lichtbild
    In einigen Bürgerämtern steht ein SelbstbedienungsterminalInternal Link zur Verfügung (ab 130cm Körpergröße). Sie können auch Passbilder von einem Fotografen mitbringen.
  • Verlustanzeige (wird im Bürgeramt ausgestellt)

Welche Gebühren fallen an?

Leistung   Gebühren*
Personalausweis unter 24 Jahren 22,80 €
ab 24 Jahren 37,00 €
vorläufiger Personalausweis 10,00 €
 *Sollten Sie Ihre Hauptwohnung nicht in Frankfurt am Main haben, erhöht sich die Gebühr.

Die Zahlung ist bar oder mit EC-Karte/Girocard möglich.


Was sollte ich noch wissen?

Informationen zur Datenschutzgrundverordnung finden Sie im Infoblatt zur Datenschutzgrundverordnung (pdf , 36KB)Download Link.