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Bürgermeisterin Eskandari-Grünberg eröffnet das Frankfurt Welcome & Information Center 

Seit Dienstag, 29. Oktober, hat Frankfurt eine neue Anlaufstelle für Fragen rund um das Ankommen und Leben in der Stadt. Das Frankfurt Welcome & Information Center (FWIC) unterstützt vor allem Menschen, die neu in Frankfurt sind oder jene, die schon länger hier leben und aufgrund von Zugangsbarrieren städtische Angebote nicht kennen oder nutzen. Neben Beratung und Information bietet es Vernetzungsformate und kulturelle Veranstaltungen – alles unter einem Dach. Zuständig ist das Amt für multikulturelle Angelegenheiten (AmkA).

Ganz formell mit Band und Schere hat Bürgermeisterin und Diversitätsdezernentin Nargess Eskandari-Grünberg das FWIC am Dienstag, 29. Oktober, eröffnet. Sie sagte: „Als Ort der Begegnung, des Austauschs und der Vernetzung schlägt unser neues Angebot eine Brücke zwischen den vielfältigen Lebenswelten der Stadt. Es leistet einen wichtigen Beitrag zum Abbau von sprachlichen, bürokratischen oder sozialen Hürden. Das Frankfurt Welcome & Information Center ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu einer ganzheitlichen, diversitätsorientierten und inklusiven Willkommens- und Anerkennungskultur, die die vielfältigen Potenziale der Frankfurter Stadtgesellschaft im Blick hat und nachhaltig fördert.“

Räume und Atmosphäre im FWIC sind einladend, niedrigschwellig und barrierearm ausgerichtet. Ein zentrales Angebot ist die Erstorientierung zum Ankommen und Leben in Frankfurt. Die Mitarbeitenden informieren vor Ort, telefonisch sowie per E-Mail und verweisen an bestehende Angebote in der Stadt. Diese Erstorientierung bekommt man auch online: Das AmkA hat einen „Wegweiser“ zusammengestellt, der viele Infos und Kontakte umfasst und in aktuell 17 Sprachen verfügbar ist. Unter frankfurt-welcome-information-center.deExternal Link lässt sich der Wegweiser aufrufen.

Das Angebot im Center wird in Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnerinnen und Partnern umgesetzt: Ämtern, Trägerorganisationen, Vereinen und Initiativen aus allen Teilen der Gesellschaft. Bei der regelmäßigen „Beratung vor Ort“ etwa informieren Kooperationspartnerinnen und -partner in persönlichen Gesprächen zu Themen wie Wohnen, Gesundheit, Beruf und Arbeit oder Bildung. Unterstützung gibt es von IHK-zertifizierten Sprachmittlerinnen und -mittlern, die das AmkA im Rahmen einer Kooperation mit der IHK Frankfurt am Main ausgebildet hat.

Weitere Zielgruppen sind Vereine und Initiativen sowie Multiplikatorinnen und Multiplikatoren aus unterschiedlichen Frankfurter Communitys. Sie suchen Unterstützung beim Ausbau von Netzwerken oder wollen ihre Arbeit stärker auf die Diversität der Stadtgesellschaft ausrichten. Wiederkehrende Dialogformate und Infoveranstaltungen sollen den Austausch fördern und zu Kooperationen anregen.

Das Frankfurt Welcome & Information Center in der Mainzer Landstraße 293 ist im AmkA als ein neues eigenes Sachgebiet mit acht Mitarbeitenden und drei Stellen aus dem Landesprogramm WIR ausgestaltet. Hinzu kommen aktuell zwei Sozialarbeiterinnen im Anerkennungsjahr und Praktika sowie Freiwilligendienste.

Das FWIC ist montags bis freitags von 10 bis 14 Uhr geöffnet, donnerstags von 10 bis 18 Uhr. Telefonisch ist das Center unter 069/212-41515Internal Link erreichbar sowie per E-Mail an amka.info@stadt-frankfurt.de.Internal Link