Zuständige Stelle
Bitte wenden Sie sich an ein Frankfurter BürgeramtInternal Link (egal, wo Sie in Frankfurt am Main wohnen).
Hier gelangen Sie zur Online-Terminvereinbarung.Internal Link
FRANKFURT.DE - DAS OFFIZIELLE STADTPORTAL
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Personalausweis Verlust Diebstahl
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Leistungsbeschreibung
Ist Ihr Personalausweis abhandengekommen, verlorengegangen oder entwertet worden, haben Sie die Pflicht, der Personalausweisbehörde unverzüglich den Verlust und ggf. das Wiederauffinden des Ausweises anzuzeigen.
Haben Sie die Online-Ausweisfunktion eingeschaltet, so müssen Sie diese bei Diebstahl oder Verlust unverzüglich über den Sperrnotruf sperren lassen.
Die telefonische Sperrhotline ist an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr unter der gebührenfreien Rufnummer 116 116 erreichbar. Aus dem Ausland wählen Sie 0049-116 116 oder 0049-30-40 50 40 50 (gebührenpflichtig).
Die Sperrung stellt sicher, dass jeder Missbrauchsversuch sofort erkannt wird.
Zum Sperren der Online-Ausweisfunktion über den Sperrnotruf werden der Familienname, der erste Vorname, das Geburtsdatum und das Sperrkennwort telefonisch abgefragt. Diese Angaben sind im PIN-Brief notiert.
Ihre zuständige Personalausweisbehörde (Bürgeramt) kann die Sperrung ebenfalls veranlassen.
Weitere Informationen finden Sie im Personalausweisportal des Bundesinnenministeriums:
Welche Unterlagen werden benötigt?
- Identitätsnachweis (in der Regel: Reisepass).
- ein aktuelles biometrisches Lichtbild
In einigen Bürgerämtern steht ein SelbstbedienungsterminalInternal Link zur Verfügung (ab 130cm Körpergröße). Sie können auch Passbilder von einem Fotografen mitbringen.
- optional Strafanzeige (bei Diebstahl)
Passbild Mustertafel (pdf , 564KB)Download Link
Welche Gebühren fallen an?
| Leistung | Gebühren* | |
| Personalausweis | unter 24 Jahren | 22,80 € |
| ab 24 Jahren | 37,00 € | |
| vorläufiger Personalausweis | 10,00 € | |
| *Sollten Sie Ihre Hauptwohnung nicht in Frankfurt am Main haben, erhöht sich die Gebühr. | ||
Wir freuen uns, wenn Sie mit Karte zahlen (wir akzeptieren Giro- und Debit-Karten)!
Was sollte ich noch wissen?
Informationen zur Datenschutzgrundverordnung finden Sie im Infoblatt zur Datenschutzgrundverordnung (pdf , 36KB)Download Link.