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11.10.2017

Betrüger versuchen Energieausweise am Telefon anzudrehen

Telefon © Amt für Gesundheit
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Energiereferat und Verbraucherzentrale Hessen warnen vor Irreführung mit Energieausweisen

(kus) Das Energiereferat der Stadt Frankfurt am Main und die Verbraucherzentrale Hessen warnen vor einer neuen Betrugsmasche. Dabei melden sich Anrufer meist bei älteren Bürgern und behaupten, es sei jetzt gesetzlich vorgeschrieben, dass Eigenheimbesitzer einen Energieausweis benötigen oder dieser geprüft werden müsse. Damit versuchen die Betrüger, einen Termin zu vereinbaren, um persönlich vorbei zukommen und dann weitere Verträge anzudrehen. Mehrere Betroffene haben diesen Institutionen von der neuen Masche berichtet.

„Die Behauptung, es sei gesetzlich vorgeschrieben, dass jeder Eigenheimbesitzer einen Energieausweis benötigt, ist schlichtweg falsch“, sagt Wiebke Fiebig, Leiterin des Energiereferats. „Energieausweise brauchen nur Immobilienbesitzer, die ein Haus verkaufen oder eine Wohnung neu vermieten wollen.“ Eigentümer, die an einer Energieberatung interessiert sind oder Fragen zum Energieausweis haben, können sich beim Energiepunkt FrankfurtRheinMain oder bei der Verbraucherzentrale melden und einen persönlichen oder telefonischen Beratungstermin vereinbaren.

„Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Betrüger an der Haustür versuchen, weitere Verträge abzuschließen, beispielsweise zum Einbau neuer Fenster. Wir empfehlen den Verbrauchern, auf keinen Fall darauf einzugehen“, sagt Beate Barczyk, Energiereferentin der Verbraucherzentrale Hessen.

Das Energiereferat und die Verbraucherzentrale Hessen raten, die Anrufer zu ignorieren, keinen Termin zu vereinbaren und das Gespräch möglichst schnell zu beenden. Auf keinen Fall sollte die Tür geöffnet werden. Fänden sich Unterlagen in der Post – beispielsweise Auftragsbestätigungen oder Zahlungsaufforderungen – kann der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Das Energiereferat und die Verbraucherzentrale legen allen Betroffenen nahe, den Vorfall bei der Polizei anzuzeigen und den unerlaubten Werbeanruf bei der Bundesnetzagentur zu melden.

Das Energieberatungszentrum des Energiepunkts FrankfurtRheinMain ist in der Ginnheimer Straße 48 ansässig, Telefon 069/21383999, E-Mail: info@energiepunkt-frankfurt.de, http://www.energiepunkt-frankfurt.de . Die Verbraucherzentrale Hessen hat ihren Sitz in der Großen Friedberger Straße 13-17, Telefon 069/972010-900, E-Mail: energie@verbraucher.de, http://www.verbraucher.de .